Polizze comprensibili, costi espliciti, diritti tutelati: scopri come riconoscere servizi assicurativi trasparenti e come CNT garantisce correttezza in ogni fase del rapporto con il cliente.
La trasparenza nei servizi assicurativi non è solo un obbligo di legge: è la base di un rapporto di fiducia tra cliente e intermediario. In un settore complesso come quello assicurativo, chiarezza significa tutela.
Normativa di riferimento: ✓ Codice delle Assicurazioni (D.Lgs. 209/2005): doveri informativi precontrattuali ✓ Regolamento IVASS n. 41/2018: trasparenza delle condizioni contrattuali ✓ Codice del Consumo: pratiche commerciali scorrette e clausole vessatorie
Un servizio trasparente ti permette di: confrontare offerte in modo consapevole, comprendere esattamente cosa è coperto (e cosa no), evitare costi imprevisti e gestire i sinistri con serenità.
Cosa devi ricevere prima, durante e dopo la sottoscrizione di un contratto assicurativo.
Ricevere il DIP (Documento Informativo Precontrattuale) e il DIP Aggiuntivo con caratteristiche, costi, esclusioni e diritti di recesso in linguaggio chiaro.
Un preventivo che specifichi: premio netto, imposte, spese di emissione, franchigie, massimali e tutte le condizioni economiche applicabili.
14 giorni di tempo per recedere senza penalità dalla polizza (30 giorni per alcune RC), con rimborso del premio non goduto.
Essere informato per iscritto su variazioni contrattuali, aumenti di premio, scadenze e modifiche normative con congruo preavviso.
Accesso semplice a modulo reclami, tempi certi di risposta (max 45 giorni) e indicazione dell'Arbitro per le Controversie Assicurative (ACA).
Trattamento dei dati conforme al GDPR: informativa privacy chiara, finalità specifiche, diritto di accesso, rettifica e cancellazione.
Hai dubbi sui tuoi diritti o sulla tua polizza attuale?
Richiedi una verifica gratuitaChecklist pratica per analizzare un contratto assicurativo in autonomia.
Verifica esattamente cosa è assicurato (beni, persone, attività), da quando a quando vale la polizza e le condizioni di rinnovo o disdetta.
Controlla l'importo massimo rimborsabile (massimale), la quota a tuo carico in caso di sinistro (franchigia) e le percentuali di partecipazione al danno (scoperto).
Leggi attentamente la sezione "Cosa non è coperto": eventi esclusi, comportamenti che annullano la garanzia, limitazioni territoriali o temporali.
Annota tempi di denuncia, documentazione richiesta, modalità di invio (PEC, portale, raccomandata) e riferimenti del gestore sinistri.
Somma premio netto + imposte + spese accessorie. Verifica se il premio è indicizzato o soggetto a revisione e con quali criteri.
Non solo parole: ecco come applichiamo concretamente i principi di chiarezza in ogni servizio.
Forniamo sempre almeno 3 opzioni di copertura con tabella comparativa: premi, garanzie, esclusioni e condizioni a confronto, senza omettere voci.
Tutti i contratti sono accompagnati da una sintesi in linguaggio semplice e da un glossario dei termini tecnici. Nessuna clausola "nascosta" in piccolo.
I nostri consulenti non percepiscono incentivi legati a prodotti specifici: la raccomandazione è sempre basata sulle tue esigenze, non su commissioni.
Email e modulo online per segnalazioni, con risposta garantita entro 15 giorni lavorativi e assistenza nella procedura di mediazione ACA se necessaria.
Se hai dubbi sulla tua polizza attuale o vuoi confrontare nuove proposte con totale trasparenza, i nostri esperti CNT sono a tua disposizione per una consulenza gratuita e senza impegno.
✓ Analisi gratuita della tua polizza • ✓ Confronto trasparente di opzioni • ✓ Nessun vincolo, solo chiarezza